东京公共交通系统的技术升级
名列全球发达国家之列的日本,其成熟的基础设施建设自然也不会令游客失望。尽管日本已兼具当代国际大都市的基本特征,但在道德伦理标准、文化以及语言方面,日本仍被认为是相当保守且单一的。

数据表明约99%的日本人以日语为母语,仅有一小部分人熟练掌握第二语言,因此语言障碍可谓是外国游客在日本旅行时难以回避的困难。目前,日本政府充分认识到本国公共交通体系中沟通不便的问题,并决心改善此种状况以提高公众对公共交通的满意度。

东京交通基建的首要改进方案即针对语言阻碍。目前,东京所采用的技术已经能够有效填补语言不同所带来的沟通障碍,特别是投入使用的“传声筒翻译器”设备可以帮助地铁指挥官和相关人员更有效地帮助外国旅行者或居民。“实时”翻译目前适用于三种语言:英文、中文和汉语。该设备在预录广播须知和紧急通知等方面的翻译相当精准,同时对于中短语句的翻译也十分到位。然而,对于详细指令类的语句,该软件的翻译水平仍有待提高。为了弥补这个缺点,地铁指挥官们也会随身携带一些包含英文短语的便携手册,以便参考。在东京涩谷的明治神宫站,这项新技术仍处于测试阶段。

东京公共交通系统的第二个技术升级是在公共巴士上安装USB充电器。尽管东京交通部门还未发布任何正式公告,但已经有不少乘客在多个公共巴士上发现了这些多用途的USB充电插座和电子集成设备。毋庸置疑,在当下这个信息时代,人们往往需要通过电子设备来获取大量信息。可以预见的是,若社区对此类设施改造反响热烈,那么每辆巴士上将会安装至少五个免费的USB充电插座。由于电源取自巴士自身电池,此类USB充电插座的安装造价也相对低廉。
尽管东京是世界上最受欢迎的热门旅游城市之一,英文却仍未大规模普及,因此对外国人而言,自由出游仍有不便。“传声筒翻译器”旨在缩小语言差距,将单一的日本社会转化为一个真正的多元化国际大都市。USB充电插座的普及,必然也会给有需要的人提供更便利的充电及旅游体验。